Oggetto: BERLINO: DOX 3780

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From: Massimiliano XXX- XXX Viaggi –

Sent: Friday, August 27, 2010 1:01 PM

Subject:

Buongiorno

in riferimento gruppo dossier n° 3780 – Germania 19/26 agosto 2010 –

Questa mattina ho incontrato il responsabile del gruppo che mi ha relazionato sul viaggio effettuato.

Il risultato finale è che tutti sono stati molto contenti del tour – Le strutture riservate, a parte l’hotel di Berlino di cui vi parlerò dopo, sono state validissime – Hotel molto belli, puliti ed in cui hanno mangiato bene – Ristoranti ottimi per posizione e vitto servito –

Guide molto valide, in particolare Klaus di Berlino.

Quindi risultato finale molto positivo

Unica eccezione è l’albergo di Berlino che da quanto mi ha relazionato il sig. Cosimo, è un categoria 4 stelle, ma abbastanza trascurato. Diverse camere hanno avuto dei problemi ( rubinetti non funzionanti, apertura porte difficoltosa, lampadine non funzionanti, ecc. ) e diversi servizi comuni non erano attivi ( vedi piscine – sale fitness ecc. che il gruppo non avrebbe comunque utilizzato, ma che hanno dato segno appunto di trascuratezza ). Inoltre come impatto iniziale ha peggiorato le cose il problema dell’acqua in caraffa che il reponsabile di sala del ristorante voleva far pagare ai clienti.

A prescindere da questo l’hotel è posizionato a diversi chilometri dal centro di Berlino ( sia il Sig. Cosimo che gli autisti mi hanno riferito che sono più di 30 km da Berlino ) ma anche questo non sarebbe un problema – La cosa brutta è che si trova in una zona isolata, di campagna e molto buia – In pratica i partecipanti non potevano uscire nemmeno per una passeggiata – Per ovviare a questo problema il Sig Cosimo grazie alla disponibilità della guida sig. Klaus, che ringraziamo in particolar modo, hanno organizzato due escursioni Berlino by night che hanno “nascosto” il problema hotel di Berlino.

Oltre questa cosa solo un piccolo disguido sulla nave della navigazione reno dove non è possibile avere acqua in caraffa ma solo ed esclusivamente in bottiglia ( cosa che invece era prevista nel riepilogo dossier e nel voucher ).

Comunque grazie anche alla disponibilità del sig. Klaus ed alla prontezza del sig. Cosimo per trovare un’alternativa a Berlino alle serate in hotel, il gruppo è rimasto molto soddisfatto, tanto che tutti hanno dato la disponibilità a partecipare a nuove iniziative.

Per questo ringrazio, ancora una volta, la Podium T.O. per la buona riuscita del viaggio

Massimiliano

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XXX VIAGGI XXX

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