Oggetto: COMPLIMENTI: TORINO
—– Original Message —–
From: “manuela”
Sent: Tuesday, May 26, 2009 4:48 PM
Subject: dossier n. 12777
Ciao Mara, volevo informarti che il gruppo in oggetto è andato benissimo!!!

Tutti i servizi sono da 10 E LODE CON LA CORONA, hotel, ristorante e guida
tutto perfetto. Per il pullman  mi hanno detto che l’autista (donna)
incomparabile.

Quindi merito anche tuo di questa buona riuscita.

grazie. ciao.

Manuela
Agenzia XXX Viaggi
Via XXX 79
(Provincia di RE)

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—– Original Message —–
From: Ilaria XXX
Sent: Tuesday, April 28, 2009 4:41 PM
Subject: gruppo Torino dossier 8210
Ciao Mara,

ti scrivo per farti il resoconto del gruppo adulti di Torino partito il 25 di Aprile.

Oggi il mio titolare mi ha comunicato che il viaggio è andato molto bene, l’Hotel era perfetto sia come posizione che come gestione. Nuovo e molto pulito in più abbondante come colazione.

Al ristornate invece ha notato che sono andati un po’ di fretta con il servizio e che le portate (trattandosi di un gruppo di adulti) non erano molto abbondanti ma tutto sommato andava comunque bene.

E’ rimasto molto soddisfatto quindi ti ringrazio per la collaborazione e per il lavoro perfetto svolto.

Mi ha restituito i voucher dell’Hotel e del ristornate comunicandomi anche che 2 partecipanti non si sono presentati alla partenza. Lui ha avvisato immediatamente l’Hotel che ha provveduto a cancellare la camera doppia a loro assegnata.

Ti chiedo pertanto se puoi verificare che effettivamente non ci abbiano addebitato la stanza e la cena al ristorante e comunicarmi il tutto.

Ti avviso anche che ti sto preparando una mail per un ulteriore richiesta di preventivo gruppo adulti sempre a Torino.

Grazie 1000 di tutto

Ciao Ilaria

XXX Viaggi XXX

Via XXX 150/X

(Provincia di MO)